您的“站内搜索”是否面临这些问题？
流量成本上升，但转化效率不高
无效搜索
- 拼写错误导致无结果
- 同一商品多种叫法无法识别
- 无法理解用户真实搜索意图
运营盲区
- 无法对热销商品进行搜索结果干预
- 缺乏基于业务策略的搜索结果优化能力
- 运营活动与搜索结果脱节
流量流失
- 用户搜不到商品，购买意愿暴跌
- 本来可能成交的订单瞬间消失
- 付费投广告引来的流量白白浪费
智能搜索解决方案
意图理解，精准匹配，提升转化
让搜索更懂用户
Insight「电商搜索」系统深度融合大语言模型、自然语言处理、机器学习与算法调优，
全面克服搜索结果不准、不全、无结果问题，有效提升商品的曝光率与点击率，让更多的流量变销量。
支持同时处理千级并发搜索请求，平均响应耗时99毫秒，助力电商独立站GMV增长。
理解用户表达方式，覆盖更多相关商品。
自动纠正拼写错误，减少无结果搜索。
识别品牌、型号、颜色、尺寸等关键属性。
将热搜词自动映射到最匹配类目，提高相关性。
结合用户行为与业务目标，动态优化排序结果。
可视化配置置顶/加权/降权，实时生效无需技术介入。
传统搜索 vs Insight搜索对比
| 问题归类 | 场景 | 传统搜索 | Insight搜索 |
|---|---|---|---|
| 拼写纠错 | 搜索 "sofe"（正确应为 sofa） | 无搜索结果 | 自动纠错并召回正确结果 |
| 同义词 | 搜索 "TV stand"（电视柜） | 只召回含有 TV stand 的 9 个商品 | 召回含有 Television stand / TV std / media console 的 130 个商品 |
| 实体识别 | 搜索 “王小卤” | 召回标题中含有“小”的商品 | 识别出“王小卤”为品牌词，召回“王小卤”品牌商品 |
| 类目预测 | 搜索 "tall kitchen cabinets"（高橱柜） | 展示不相关类目下的商品 | 召回 Kitchen Cabinets（橱柜）类目下的商品 |
| 运营干预能力 | “新品”排序置顶 | 需要技术支持 | 运营人员可手动配置 |
为什么选择Insight？
垂直电商搜索行业，提供一站式解决方案
深耕电商搜索
专为电商场景优化搜索需求，深度理解电商业务，而非通用技术方案。
一站式解决方案
用户意图识别，召回，排序，业务重排，提供搜索全链路解决方案。
效果可量化
提供完整数据看板与AB测试，实时监控搜索点击率、转化率、GMV等关键指标。
运营友好
可视化配置界面，运营人员可直接调整搜索策略，无需技术团队支持。
数据安全
符合数据合规要求，保障用户隐私和商业数据安全，让您放心使用。
专业服务
提供专业咨询和持续优化服务，帮助您最大化搜索带来的GMV增长。
客户验证与成果
真实案例，数据说话
“预言家公司从方案设计到项目落地都非常负责，团队技术实力处于行业头部。” 我们请预言家公司做完了搜索意图识别，召回，排序，业务重排整个链路的优化， 比起旧版本的搜索推荐系统，我们看到了明显的效果跃升，多个站点的搜索点击率提升30%+，流量价值高效利用，转化率显著增长。
之前我们的搜索功能很基础，为了让商城用户找到想要的商品，我们开发人员需手动配置，已经累计添加了2万多条记录，商城以后还要持续运营， 人工添加配置不是解决办法。我们找到了预言家公司，其搜索产品Insight直接帮助我们实现了同义词自动挖掘、实体识别，将重复的手工劳动交给算法，我们的开发人员再也不需要一一添加词条记录了！
常见问题
关于Insight电商搜索的常见疑问
Insight Search 是一款专为电商打造的搜索解决方案，结合大语言模型、自然语言处理和机器学习，理解购物者意图并返回高度相关的商品结果。它提供意图识别、商品召回、排序和业务重排能力，让用户更快找到合适的商品，帮助您将更多站内流量转化为销量。
Insight 通过自动处理拼写错误、同义词和实体识别（品牌、型号、颜色、尺码）来减少搜索零结果与低相关结果。它能预测最匹配的品类、实现个性化排序，展示高度相关的商品结果。可使搜索结果符合商品推广策略，推动商品点击、转化和 GMV 增长。
Insight 专为电商而建。它将语义理解与关键词精确匹配相结合，并为运营团队提供可视化控制台，可实时置顶、提升或降权结果——无需研发人员介入。搭配内置分析功能，让运营人员可以基于真实业务 KPI（如点击率 CTR、转化率和 GMV）来衡量并优化搜索表现。
核心能力包括：同义词挖掘、AI 拼写检查、实体识别、类目预测、语义理解、关键词匹配、个性化排序、业务重排、多、搜索下拉提示词，以及面向运营的可视化控制台。
我们提供支持多种编程语言的 API 接口，并兼容多家友商接口，可快速接入现有系统。配备完善的技术集成支持与专业服务团队，确保搜索系统快速、顺畅升级。
Insight 支持基于 API 的数据接入以及CSV、JSON格式文件通过控制台上传。
开发人员可以通过 API 或 SDK 进行集成，灵活调整前端搜索体验。对于非技术团队，提供可视化的低代码/零代码的控制台，用于调整搜索结果、上线规则、分析表现。
可以。Insight 采用云原生架构，可水平扩展以处理每天数百万次查询。它支持上千并发请求，响应速度快至 99 毫秒，在企业级环境中保持稳定的性能。
可以。Insight 支持多语言搜索，并能跨语言理解用户意图。我们的客户运营英语、法语、意大利语、罗马尼亚语、中文等多语种站点，Insight能为所有这些网站实现高度相关的搜索结果。
定价基于使用量，由您的商品目录规模、查询量和支持等级决定费用。我们根据客户的增长目标与预算设计匹配的方案。
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Insight 采用加密传输与存储、基于角色的访问控制，并遵守适用的数据保护法规（如 GDPR/CCPA）。我们遵循隐私与企业数据治理的最佳实践。
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